1 - Confirmation de la commande :

• Le client confirmera sa demande par la signature et la validité du Bon de Commande.
• Le choix des modèles ainsi que les dimensions, les couleurs, la nature des tissus et divers accessoires du produit indiqué au bon de commande ne peut être changé pour aucun prétexte.

2 - Paiement :

• Les termes de paiement mentionnés dans le bon de commande doivent être respectés.

3 - Réglementation de la livraison :

• Votre commande est livrée dans les délais convenus, il advient que des contraintes hors de notre volonté peuvent nous causer du retard. Nous ne manquerons pas de vous avertir.
• Ce retard ne pourra pas entraîner des pénalités ni l'annulation de la commande.
• Le dépôt d’une commande dans nos entrepôts ne doit pas dépasser 15 jours si votre local n’est pas encore disponible.
• Les dommages pendant le transport assuré par nos soins seront réparés. Si transporté par un tiers, nous nous dégageons de toute responsabilité.

4 - Réclamations :

• Les réclamations doivent être adressées dans les cinq jours suivant la réception de la marchandise.